Servicevilkår

Handelsbetingelser for Ovnud

Velkommen til Ovnud! Jeg er Kate, og jeg glæder mig til at bage til dig. Disse handelsbetingelser er her for at gøre det klart og tydeligt, hvordan vi handler sammen, når du køber brød og andre lækkerier fra mit mikrobageri.

1. Om Ovnud

Ovnud er et lille mikrobageri i Silkeborg, drevet af mig, Kate Kirkegaard. Jeg bager med passion, økologiske råvarer og masser af tid.
CVR: 6914884
Adresse: Parkvænget 6, 8600 Silkeborg
Kontakt: kk@ovnud.dk eller via Instagram (@ovnud_dk)


2. Bestilling og Betaling

Når du bestiller hos Ovnud, afgiver du et købstilbud. Jeg bekræfter din bestilling via mail, og først da er den bindende. Betaling sker ved bestilling her på siden. Priserne er angivet i DKK og inkluderer moms.


3. Afhentning – Dit ansvar

Da jeg bager frisk til dig, er det vigtigt, at du henter dit brød som aftalt:

Afhentningssted: Alle ordrer skal afhentes på vores adresse: Parkvænget 6, 8600 Silkeborg.

Afhentningstidspunkt: Du vælger selv afhentningsdag ved bestilling. Afhentning skal ske på den valgte dag indenfor de faste tidsrum:
- Fredage kl. 7-8
- Lørdage kl. 9-10

Hvis tidspunkterne ikke passer dig, lægger jeg det klar i Selvbetjeningen, efter nærmere aftale. Her kan du afhente frem til kl. 21.
Uafhentede varer: Hvis du glemmer at hente dit brød, gives der ikke refusion.
Friskbagt brød er en letfordærvelig vare, som jeg ikke kan sælge dagen efter.

Selvbetjeningen: Varer købt direkte i Selvbetjeningen betales med MobilePay på stedet. Her gælder "først til mølle"-princippet.

4. Ingen fortrydelsesret på fødevarer

Ifølge Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 4, er der ingen fortrydelsesret på fødevarer og andre varer til husholdningens løbende forbrug, som hurtigt forringes eller forældes. Det betyder, at du ikke kan fortryde dit køb af brød, boller eller müsli, når bestillingen er bekræftet.

5. Afbestilling

Hvis du bliver forhindret, skal afbestilling ske senest 48 timer før afhentningsdagen via mail. Ved rettidig afbestilling kan vi aftale en refundering eller et tilgodebevis. Afbestilling er ikke muligt på selve dagen eller dagen før afhentning.

6. Reklamation

Hvert brød er unikt og håndlavet. Surdej lever sit eget liv, og derfor kan to brød aldrig være helt ens. Skulle der mod forventning være en reel fejl ved varen, bedes du kontakte mig hurtigst muligt (senest indenfor 24 timer pga. holdbarheden), så jeg kan rette op på det. Vedlæg gerne et billede.

Jeg glæder mig til at se dig i bageriet!
Kærlig hilsen,
Kate, Ovnud

Kærlighed til håndværket.

Hvert eneste af mine brød er bagt med kærlighed til processen, håndværket og råvarerne. Min surdej er driveren i hvert eneste brød. Både som smagsgiver, men også som det ekstra element, der gør et godt brød.

Friskbagt, lige om hjørnet.

Ovnud ligger i den gamle bydel af Silkeborg. Mellem søer og skove, på en hyggelig villavej. Som i gamle dage, hvor bageren altid var lige om hjørnet, ligger Ovnud på hjørnet af Parkvænget og Solhøjsvej, tæt på Mariehøj Kirke.

Øko-logik.

Økologi og bæredygtighed er et vigtigt fokus for Ovnud. Derfor arbejder jeg kun med økologiske ingredienser. Mit surdejsbrød består kun af mel, vand og salt. Økologisk mel fra Kornby Mølle og det bløde postevand fra Silkeborg.

Med omhu og omtanke.

Jeg elsker tanken om, at mit brød skaber glæde ved bordet. Ikke bare mætter, men faktisk glæder alle jer, der både prioriterer bæredygtigt og bagerdygtigt brød.